Fælles for alle hamsterne, vil der medfølge hamsterens stamtavle fra FDH (den bliver sendt som link), en madpakke med vant foder, til ca de første 2 uger og livslang vejledning. Man er altid velkommen til at skrive for vejledning eller hvis man f.eks. ender i en situation, hvor man ikke kan have hamsteren mere, så er hamsteren også altid velkommen tilbage.
Skulle det utænkelige ske, at hamsteren bliver syg eller går bort indenfor den første måned, vil dette blive kompenseret, enten med en ny hamster eller pengene retur.
Hamsteren vil ved fraflytning være vant til at komme i hænder, blive taget op, blive lagt på ryggen, få klippet negle og få tjekket tænder. Dette er med til at give en tillidsfuld hamster, som er nem at tjekke sundhed på.